Работа: в Рязани, 1 вакансия

Работа в ИТ-подразделении компании, специализирующейся на оказании услуг в области тестирования программных продуктов и ИТ-решений.

Основные решаемые задачи:

• регистрация обращений пользователей;
• классификация и приоритезация поступающих обращений;
• решение типовых запросов и инцидентов;
• консультирование пользователей;
• оказание помощи пользователям в самостоятельном решении технических проблем;
• ведение оперативной документации;
• прием и выдача оборудования;
• администрирование корпоративных систем: Keyсloak, Bitrix24, Yandex.Cloud, 1С:Предприятие, phpLDAPadmin и пр;
• работы по

...